Tugas Pengantar Manajemen : Analisa SWOT Kelt Surabaya

Profil Perusahaan

KELT berdiri sejak 1985 dalam bidang pengajaran bahasa Inggris di Surabaya.

KELT telah memiliki 4 cabang di Surabaya:

·          ۩ Jl.Jawa 34

·          ۩ Graha Famili Timur 1/63

dengan tenaga pengajar penutur asli (native speaker)

·          ۩ Jl. Jemursari 56
    dengan tenaga pengajar penutur asli (native speaker)

·          ۩ Jl.Darmokali 34
    dengan tenaga pengajar Indonesia.

KELT menawarkan kursus bahasa Inggris dari tingkat pemula sampai tingkat mahir dalam persiapan test FCE (First Certificate in English) dan CAE (Certificate in Advanced English) dari Universitas Cambridge.

KELT juga menawarkan kursus bahasa Inggris untuk anak-anak, siswa SLTP, umum kalangan professional serta membantu siswa-siswa yang merencanakan belajar di luar negeri. Program Inggris Terbaik yang ditawarkan oleh mereka diantaranya ialah :

Ø  Children’s Course

Merupakan program kursus untuk anak-anak yang duduk di TK-B atau SD untuk mempersiapkan bahasa Inggris mereka sedini mungkin agar mereka fasih saat mereka di SLTP. Program children’s courses dibedakan menjadi 4 jenis kursus, yaitu: Green, Orange, Red, dan Blue.
 

Ada 4 level yang berbeda dalam Children’s Courses:

·         GREEN (4 levels) untuk siswa TK besar

·         ORANGE (9 levels) untuk siswa SD kls 1 dan 2

·         RED (11 levels) untuk siswa SD kls 3 dan 4

·         BLUE (12 levels) untuk siswa SD kls 5 dan 6

Ø  Young Adult Course

Adalah program kursus untuk anak-anak setingkat SLTP. Program ini terdiri dari 16 tingkatan.

JENIS-JENIS KURSUS

v  Elementary 1, 2, 3 and 4

Membantu siswa SLTP untuk mempelajari dasar-dasar bahasa Inggris dan mempersiapkan agar lancar dalam percakapan.

v    Pre – Intermediate 1, 2 and 3

Melancarkan penggunaan bahasa Inggris siswa SLTP dalam berbagai konteks percakapan.

v    Mid – Intermediate 1, 2 and 3

Melatih kemampuan siswa SLTP untuk mengungkapkan ide dan konsep, lisan dan tulis dalam berbahasa Inggris.

v    Upper – Intermediate 1, 2, 3 and 4

Memantapkan siswa SLTP mendapatkan kemahiran membaca dan menulis dalam bahasa Inggris untuk menunjang kemampuan dari tingkat sebelumnya.

Ø  General English Course

Merupakan program kursus bagi siswa/siswi SMU, mahasiswa dan kalangan umum. Program ini terdiri atas 12 tingkatan.

TINGKAT-TINGKAT GENERAL ENGLISH :

v  Beginners, Basic 1, 2 and 3

Melatih menggunakan Bahasa Inggris dalam berbagai konteks percakapan dengan topik-topik lebih luas.

v  Intermediate 1, 2 and 3

Memantapkan kemampuan mengungkapkan ide dan konsep secara lisan dan tertulis dalam Bahasa Inggris yang baik dan benar.

v  Post-Intermediate 1, 2 and 3

Melatih siswa memperoleh kemahiran menulis dan membaca, mampu menyerap informasi secara tulis untuk melengkapi keterampilan yang diperoleh di tingkat sebelumnya.

v  FCE 1 and 2

Mempersiapkan siswa untuk menempuh ujian FCE yang ujian dan sertifikatnya dikeluarkan oleh the University of Cambridge ESOL.

v  Advanced A, B, C, D and E

Mempersiapkan siswa untuk menempuh ujian CAE yang ujian dan sertifikatnya dikeluarkan oleh the University of Cambridge ESOL. Untuk menempuh tes ini siswa harus lulus ujian FCE terlebih dahulu.

Ø  Business English

Merupakan program kursus yang ditawarkan untuk perusahaan-perusahaan yang menginginkan pelatihan Bahasa Inggris bagi para karyawannya. Kursus dapat diadakan bertempat di perusahaan yang bersangkutan atau di salah satu cabang Kelt. Untuk program ini, Kelt juga dapat membuat silabus khusus disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

        Tingkat-tingkat yang ditawarkan :

v  Business English Communication (6 level)

v  Business English (4 level)

Ø  Bahasa Indonesia

Memberikan cara mudah bagi warga asing untuk menguasai bahasa Indonesia. Memberikan pengajaran bahasa Indonesia bagi warga asing.

A.   STRENGHT atau KEKUATAN

Kelt memiliki beberapa kekuatan dan keunggulan yaitu :

v  Kelt mempunyai pengalaman mengajar bahasa Inggris selama 21 tahun di Surabaya.

v  Kelt Surabaya adalah sekolah bahasa Inggris dengan tenaga native speaker (penutur asli) yang tertua dan terbesar di Surabaya .

v  Kelt adalah satu-satu sekolah bahasa Inggris yang bisa membawa murid berkembang dari ‘tingkat pemula’ sampai ‘tingkat mahir’ ( 7 IELTS atau 600 TOEFL).

v  Kelt unik karena menawarkan 2 jenis kursus yang sama dengan pilihan native speaker atau guru local yang berpengalaman.

v  Kelt adalah satu-satunya sekolah yang melatih sendiri tenaga pengajarnya.

v  Kelt mengajar murid mulai dari usia 5 tahun  sampai usia dewasa.

v  Kelt memiliki lebih dari 50 tingkat yang berbeda-beda untuk memberikan keleluasaan bagi siswa untuk belajar dalam satu kelas dengan teman-teman sebaya dan tingkat kemahiran yang sama.

v  Kelt adalah satu-satunya sekolah bahasa Inggris yang memiliki gedung sendiri dengan fasilitas-fasilitas yang memang dirancang untuk keperluan proses belajar mengajar.

v  Kelt telah mnegajar dan meluluskan ratusan siswa dari program FCE (First Certificate in English) dan CAE (Cetificate in Advanced English) , ujian tingkat intenasional yang dikeluarkan oleh Cambridge University di Inggris.

v  Kelt adalah satu-satunya sekolah bahasa Inggris di Surabaya yang menetapkan tingkat kemampuan siswa berdasarkan standart internasional, bukan berdasarkan penilaian sepihak Kelt.

v  Kelt adalah sekolah yang berdasarkan standart akademis yang ketat dan bukan merupakan sekolah yang dibuka untuk kepentingan bisnis semata.

v  Kelt memiliki fasilitas yang dapat mendukung dan memberikan kenyamanan untuk belajar. Setiap cabang Kelt dilengkapi: lobby yang nyaman, ruang kelas ber-AC dengan tape recorder, video dan OHP, serta ruang komputer, dan akses internet. Tersedia juga peralatan audio visual dengan kaset-kaset mutakhir. Semuanya dapat dinikmati tanpa mengeluarkan biaya.

B.   WEAKNESS atau KELEMAHAN

Kelt juga mempunyai beberapa kelemahan, antara lain :

v  Tenaga pengajar ada yang kurang menguasai Bahasa Inggris dan kurang jelas dalam berkomunikasi Bahasa Inggris.

v  Tenaga pengajar ada yang kurang komunikatif dengan para murid.

v  Fasilitas Musholla kurang memadai karena terlalu sempit sedangkan banyak orang yang menggunakan fasilitas tersebut. Terutama pada saat sholat Maghrib.

v  Untuk tenaga native speaker tidak terdapat di semua cabang KELT. Untuk Native speaker hanya terdapat di Cabang KELT Jalan Jawa, KELT Graha Famili, KELT Jalan Jemursari.

v  Kelt tidak melayani bimbingan khusus untuk mempersiapkan dan mengadakan tes TOEFL.

C.   OPPORTUNITY atau PELUANG

            KELT masih memiliki banyak peluang untuk mendapatkan konsumen lebih banyak karena masih banyak masyarakat yang belum bisa berbahasa Inggris. Dan asumsi masyarakat  akan lembaga-lembaga kursus yang lain akan biaya yang digunakan untuk bergabung dalam program yang ditawarkan lebih murah .

Karena KELT mengeluarkan sertifikat langsung dari the University of Cambrigde ESOL, maka akan menarik masyarakat yang ingin fasih berbahasa Inggris dan mendapatkan sertifikat yang diakui.

Sasaran utama konsumen Kelt adalah pelajar-pelajar, sehingga lokasi dimana kelt berada mudah sekali dijangkau oleh mereka. Sebagai contohnya ialah : Kelt yang berada di jalan Darmokali ,dimana lokasi tersebut sangat dekat dengan sekolah Santa Maria dan St. Louis. Kemudian Kelt yang berada di jalan Jawa dekat dengan SMPN 6 SBY dan sekolah Giki II. Serta lokasi Kelt yang berada di Graha Family yang berada di daerah perumahan elite sehingga dapat menarik minat orang-orang kalangan menengah ke atas untuk mengikuti kursus di Kelt.

Kelt dapat membuka jaringan strategi baru melalui joint/kerjasama dengan perusahaan-perusahaan baik asing maupun domestik yang membutuhkan tenaga kerja yang ahli dalam berbahasa Inggris sebagai kriteria utama.

Menambah kuantitas Native speakers tutor di semua cabang untuk meningkatkan minat konsumennya yang secara otomatis dapat mendorong pengembangan perusahaan. Hal ini didukung pula pembukaan cabang-cabang Kelt di daerah  pinggiran kota.

D.   THREAT atau ANCAMAN

Lembaga kursus bahasa Inggris yang ada di Surabaya tidak hanya Kelt saja. Melainkan sebelumnya telah banyak lembaga kursus lainnya seperti English First (EF), YPIA, LIA, IALF, TBI (The British Institute) dll. Banyaknya lembaga kursus bahasa Inggris ini merupakan pesaing dan juga ancaman bagi Kelt.

Bilamana Kelt meningkatkan biaya kursusnya dimana biaya kursus di lembaga lainnya lebih murah dan berkualitas, hal tersebut dapat menurunkan integritas dan larinya pelanggan.

E.   Strategi Berdasarkan Analisa SWOT Tersebut

Pihak Kelt sebaiknya membuka cabangnya tidak hanya di kawasan tengah kota, namun juga membuka cabangnya di kawasan lain di Surabaya sehingga dapat menjangkau seluruh masyarakat Surabaya. Kelt juga menggunakan pengajar yang professional seperti native speaker di seluruh cabang dan sebaiknya Kelt mengadakan evaluasi terhadap kinerja dan kemampuan berbahasa Inggris dari para pengajar setiap setahun sekali dengan standart akademis sebagai pengajar professional. Kelt bisa menjalin kerjasama dengan perusahaan-perusahaan domestic maupun asing yang sedang membutuhkan tenaga kerja yang ahli berbahasa Inggris, hal ini dapat menarik minat masyarakat untuk mengikuti kursus bahasa Inggris di Kelt.