Essay Komunikasi Bisnis : Segmentasi pasar untuk produk baru, perlukah?

I.               Pendahuluan

Para ahli pemasaran telah banyak mengemukakan berbagai ragam strategi pemasaran yang tentunya dapat digunakan oleh para pemasar untuk meningkatkan penjualan mereka. Dalam pemilihan strategi pemasaran itu sendiri, sebuah perusahaan harus dengan jeli memilih srategi apa yang akan ditetapkan dalam memasarkan produk mereka demi mendapatkan hasil yang paling maksimal. Jika terdapat kesalahan sedikit saja, maka tak jarang perusahaan tersebut akan menanggung kerugian besar, baik itu berupa tingkat penjualan yang menurun, penurunan nilai produk di mata konsumen, dan sebagainya.

Strategi yang sering bahkan harus digunakan dalam pemasaran adalah segmenting, targeting, dan  positioning. Perusahaan diharuskan memilah-milah konsumen dalam beberapa kategori untuk kemudian dipilih yang paling cocok dengan produk yang mereka tawarkan. Kemudian dengan beberapa cara mulai membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk dengan para pesaingnya di dalam pasar (Kotler 1997:221). Strategi yang biasa disingkat menjadi STP ini telah terbukti sebagai dua strategi yang paling relevan dalam pemasaran (Kotler and Trias de Bes 2004:20). Dengan memfokuskan diri pada segmen pasar tertentu dan melakukan positioning dengan benar, perusahaan tentu akan lebih mudah memasarkan produknya pada konsumen.

Segmentasi pasar merupakan langkah awal dari pemetaan konsumen sebuah produk baru, dimana sebuah pemasar harus membagi konsumen dalam beberapa kategori menurut dasar-dasar tertentu. Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk membahas segmentasi pasar sebuah produk baru yang akan diluncurkan kepada konsumen. Adapun kerangka berfikir dari studi ini adalah sebagai berikut: bagian kedua akan menunjukkan alasan mengapa segmentasi pasar perlu dilakukan untuk sebuah produk yang baru dilempar ke pasaran. Sedangkan bagian ketiga akan memaparkan sedikit tentang dasar segmentasi pasar yang dapat dipilih oleh pemasar. Selanjutnya pada bagian keempat akan mendiskusikan pengaruh segmentasi pasar terhadap penjualan produk. Dan kesimpulan akan disajikan pada bagian terakhir studi ini.

2. Pentingnya Segmentasi Pasar Untuk Produk Baru

Segmetasi pasar merupakan langkah awal dan yang paling mendasar dari prsoes pemasaran suatu produk baru (Nugroho, 2007). Hal ini penting dilakukan untuk menentukan target pasar, serta menentukan positioning oleh perusahaan sehingga terbentuklah suatu kelompok konsumen yang pada akhirnya menjadi loyal teradap produk tersebut. Dengan kata lain, keberhasilan suatu produk tergantung pada kejelian dalam mengklasifikasikan konsumen.

3. Dasar Segmentasi yang Dapat Diplih Pemasar

Segmentasi demografis membagi pasar dalam kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, genersi, kewarganegaraan, dan kelas sosial (Kotler, 1997:227). Sebagai contoh, Extra Joss yang menetapkan pasar dengan menganalisa faktor demografis, Extra joss memilih bermain di wilayah konsumen yang berpenghasilan menengah ke bawah. Dengan begitu, Extra Joss berhasil meningkatkan omzet penjualan hingga Rp 10 miliar dalam waktu 3 tahun.

4. Pengaruh Segmentasi Pasar Terhadap Penjualan

Segmentasi pasar yang tepat saji mempengaruhi ketepatan dalam penentuan pasar sasaran serta positioning yang tepat pula. Dengan ketepatan semacam itu, tidak dapat diragukan bahwa sebuah produk akan meraup penjualan yang tinggi. Mungkin memang tidak mempengaruhi secara langsung, dan mungkin masih banyak “faktor X” yang turut serta dalam peningkatan penjualan. Namun, tanpa segmentasi pasar yang jeli melihat situasi pasar, penjualan pun tidak akan meksimal.

Referensi :

Kotler, P. 1997, Manajemen Pemasaran Edisi 9: Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol, Edisi Bahasa Indonesia Jilid I, PT Prenhallindo, Jakarta.

Kotler, P. & Trias de Bes, F. 2004, Lateral Marketing: Berbagai Teknik Baru untuk Mendapatkan Ide-ide Terobosan, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Nugroho, S 2007, Strategi Segmentasi Pasar, Tersedia di http://ppmfebugm.com/remarks/Strategi%20Segmentasi%20Pasar.html

Palupi,D. H. & Kartajaya, H. 1999, Bermain dengan Persepsi: 36 Kasus Pemasaran Asli Indonesia Seri 2, Elex Media Komputindo, Jakarta.