Resume Pengantar Manajemen Richard L. Daft : Chapter 3 Lingkungan Manajemen

Lingkungan Eksternal

Lingkungan organisasi (Organizational Environtment) adalah  seluruh elemen di luar batas yang memiliki potensi untuk mempengaruhi organisasi.

Komponen Lingkungan Eksternal ada 2, yaitu :

ü  Lingkungan Umum

Lingkungan umum merupakan lapisan luar dari lingkungan. Dimensi ini mempengaruhi organisasi sepanjang waktu, namun tidak terkait dengan transaksi sehari-hari. Dimensi lingkungan umum meliputi :

Æ      Dimensi Internasional

Bagian dari lingkungan eksternal berupa peristiwa yang berawal dari negara asing, serta peluang bagi perusahaan di negara lain.

Lingkungan ini menimbulkan pesaing, pelanggan, serta pemasok baru dan membentuk tren sosial, teknomogi dan ekonomi.

Æ      Dimensi Teknologi

Berupa kemajuan ilmiah dan teknogi dalam industri tertentu, serta masyarakat secara luas.

Æ      Dimensi Sosial Budaya

Mencakup karakteristik demografi, norma, kebijaksanaan, dan nilai-nilai masyarakat dimana organisasi berpotensi di dalamnya. Profil demografi saat ini merupakan landasan bagiangkatan kerja dan konsumen masa depan.

Karakteristik yang penting dari dimensi sosial budaya :

»  Distribusi geografis

»  Densitas penduduk

»  Tingkat Pendidikan

»  Usia

Æ      Dimensi Ekonomi

Mencakup kesehatan ekonomi secara umum dari suatu negara atau wilayah tenpat sebuah organisasi beroperasi.

Æ      Dimensi Hukum dan Politik (Legal)

Meliputi peraturan pemerintah di tingkat lokal, negara bagian, dan federal, serta aktivitas politik yang dirancang untuk mempengaruhi perilaku perusahaan.

Manajer harus mengenali adanya Kelompok Penekan, yaitu sebuah kelompok dengan kepentingan tertentu yang bekerja di dalam kerangka hukum-politik untuk mempengaruhi perusahaan agar bertindak dalam cara yang dapt dipertanggung jawabkan secara sosial.

ü  Lingkungan Tugas

Meliputi sektor-sektor yang memiliki hubungan kerja langsung dengan organisasi, seperti ;

Ä      Pelanggan

Orang dan organisasi di dalam lingkungan yang membeli barang atau jasa dari organisasi.

Ä      Pesaing

Organisasi lain dari industri atau jenis usaha yang sama yang menyediaakan barang atau jasa kepada sekelompok pelanggan yang sama.

Ä      Pemasok

Orang dan organisasi yang menyediakan bahan baku kepada pihak lain yang menggunakannya untuk menghasilkan suatu produk.

Ä      Pasar tenaga kerja.

Orang-orang dalam lingkungan yang dapat diterima bekerja untuk organisasi.

Faktor tenaga kerja yang mempengaruhi organisasi saat in berupa :

1.      Kebutuhan kana pekerja teknologi informasi yang mengerti komputer makin meningkat.

2.      Keharusan untuk melakukan investasi terus-menerus dalam sumber daya manusia melalui rekrutmen, pendidikan, dan pelatihan untuk memenuhi tuntutan dunia tanpa batas yang semakin kompetitif.

3.      Pengaruh blok perdagangan internasional, otomatisasi dan relokasi pabrik.

Perbedaan Lingkungan Umum dan Lingkungan Tugas :

Lingkungan Umum	Lingkungan Tugas
Lapisan lingkungan eksternal yang mempengaruhi organisasi secara tidak langsung	Lapisan lingkungan eksternal yang mempengaruhi kinerja organisasi dan operasi secara langsung.

Lingkungan Internal

Lingkungan yang terdapat dalam batas-batas organisasi. Terdiri dari ;

Ø  Karyawan yang masih bekerja

Ø  Manajemen

Ø  Budaya perusahaan

Hubungan Organisasi dan Lingkungan

º        Ketidakpastian Lingkungan

Organisasi harus mengelola ketidakpastian lingkungan agar menjadi efektif. Ketidakpastian berarti manajer tidak memiliki informasi yang memadai tentang faktor-faktor lingkungan agar dapat memahami dan memprediksi kebutuhan dan perubahan.

º        Beradaptasi dengan Lingkungan

Menggunakan beberapa stategi untuk beradaptasi terhadap perubahan, meliputi :

ð  Peranan Lintas Batas (Jangkauan Perbatasan)

Peranan yang dijalankan oleh orang atau departemen yang menghubungkan dan menkoordinasikan oranisasi dengan sejumlah elemen kunci yang berada dalam lingkungan eksternal.

ð  Kemitraan antar Organisasi

Perusahaan bergabung bersama untuk berbagi sumber daya langka sehingga menjadi lebih efektif.

ð  Merger dan Usaha Patungan

Merger adalah penggabungan dua organisasi atau lebih menjadi satu.

Usaha patungan (Joint Venture) aliansi atau program strategis oleh duia organisasi atau lebih.

Manfaat Merger :

o   Efisiensi SDM

o   Rantai distribusi makin luas

o   Keuangan dan strategi semakin kuat

Kedua usaha ini untuk mengurangi voltalitas lingkungan yang teramat besar.

º        Peramalan dan Perencanaan

Bagi perubahan-perubahan lingkungan merupakan aktivitas utama di banyak perusahaan.

Peramalan adalah sebuah usaha untuk melihat tren-tren yang memungkinkan para manajer untuk memperkirakan peristiwa-peristiwa masa mendatang.

º        Struktur yang Fleksibel

Lingkungan Internal : Budaya Perusahaan

Lingkungan tempat manajer bekerja mencakup :

®    Budaya Perusahaan

Budaya adalah sekumpulan nilai kunci, keyakinan, pemahaman, dan norma pokok yang dibagi bersama oleh anggota suatu organisasi.

®    Teknologi Produksi

®    Struktur Organisasi

®    Fasilitas Fisik

Nilai-Nilai dasar yang menjadi karakteristik budaya perusahaan :

»        Simbol

Suatu obyek, tindakan, atau peristiwa yang menyampaikan makna kepada pihak lain.

»        Cerita

Narasi yang didasarkan pada peristiwa sesungguhnya yang sering kali diulang diantara karyawan organisasi.

»        Pahlawan

Figur orang yang menjadi contoh atsa tujuan, karakter, dan atribut dari sbuah budaya yan kuat.

»        Slogan

Frasa atau pernyataan yang menyatakan nilai utaa perusahaan dengan singkat dan jelas.

»        Upacara resmi

Kegiatan terencana untuk memperingati peristiwa khusus dan dilakukan untuk manfaat para pesertanya.