Pages

Kamis, 29 Maret 2007

Tugas Pengantar Manajemen : MANAJEMEN GAYA BARU dalam LEARNING ORGANIZATION


            Perkembangan pesat konsep manajemen belakangan ini disebabkan oleh perubahan lingkungan yang drastis dan cepat. berkembangnya teknologi dan ilmu pengetahuan serta pergeseran nilai - nilai kebudayaan. Perubahan dalam masyarakat ini sangat mempengaruhi organisasi serta pemikiran dan perilaku manajemen. Metode lama dan gaya manajemen lama yang digunakan selama ini sudah tidak dapat dipertahankan lagi.
            Struktur organisasi secara tradisional adalah secara vertikal. Keseluruhan organisasi diatur oleh mereka yang berada di tingkat hirarki atas. Hampir tidak ada inisiatif karyawan karena semuanya telah diatur oleh pemimpin. Hal ini dahulu memang efektif namun disaat para karyawan mulai menginginkan lebih banyak tanggung jawab didalam organisasinya struktur organisasi lama mulai ditinggalkan.
Sebagai gantinya dibuatlah manajemen gaya baru. Cirinya yang sangat membedakan dari manajemen gaya lama adalah para pimpinan hanya menentukan visi dan tujuan perusahaan. Cara pencapaian diserahkan kepada karyawan masing – masing. Para karyawan didorong untuk berinisiatif dalam memecahkan masalah.




Manajemen Gaya Lama

Manajemen Gaya Baru

Kepemimpinan
Pekerjaan
Hubungan
Pasar
Tenaga kerja
Teknologi

Autokratis
Secara Individu
Konflik, kompetisi
Lokal, domestic
Homogen
Mekanis

Demokratis
Secara tim
Kolaborasi
Global
Beragam
Elektronik



DEFINISI LEARNING ORGANIZATION

Ide learning organization pertama kali dicetuskan oleh Peter Senge dalam bukunya yaitu The Fifth Discipline : The Art and Practice of Learning Organizations pada tahun 1990. Peter M. Senge sendiri digelari “Strategist of the Century” karena idenya yang sangat revolusioner dalam dunia manajemen.
            Peter M. Senge adalah dosen senior di Massachusetts Institute of Technology dan juga salah satu pendiri Society for Organizational Learning. Fokus pemikirannya adalah desentralisasi kepemimpinan di perusahaan dan juga meningkatkan produktivitas para karyawan untuk mencapai tujuan bersama.
            Ada banyak definisi untuk menjabarkan Learning Organization ini. Salah satunya adalah definisi Peter Senge untuk Learning Organization adalah organizations where people continually expand their capacity to create the results they truly desire, where new and expansive patterns of thinking are nurtured, where collective aspiration is set free, and where people are continually learning to see the whole together.
            Menurut Daniel A. Wren, penulis buku “The Evolution of Management Thought”, learning organizations adalah an organization that facilitates the learning of all its members and continuously transforms itself to achieve superior competitive performance.
            Dari dalam negeri, Prof. Jann Hidajat Tjakraatmadja, seorang dosen di Sekolah Bisnis dan Manajemen ITB mendefinisikan learning organization sebagai organisasi yang terlatih dalam menciptakan, meraih, dan mengubah pengetahuan/informasi dan memperbaiki sikapnya untuk mencerminkan pengetahuan dan pandangan baru.

KONSEP LEARNING ORGANIZATION

Menurut Prof. Jann, ada tiga gelombang learning  (pembelajaran) yang terjadi pada manusia yang dibagi sebagai berikut :
1.      Pada gelombang pertama, organisasi dan perusahaan berkonsentrasi pada peningkatan proses kerja (improve work process). Banyak perbaikan awal pada konsep berpikir karyawan dan organisasi secara keseluruhan. Dimulai dari peningkatan inisiatif karyawan serta pelimpahan lebih banyak wewenang pada manajer tingkat menengah, first line dan karyawan
2.      Fase kedua memfokuskan pada peningkatan mengenai bagaimana cara bekerja (improve how to work). Fase ini banyak berkutat pada improvisasi cara berpikir dan pembelajaran mengenai masalah–masalah sistem yang dinamis, kompleks, dan mengandung konflik.
3.      Pada gelombang ketiga, konsep pembelajaran benar–benar tertanam dalam organisasi sebagai cara pandang dan berpikir para pimpinan dan juga pekerja. Hasilnya perusahaan akan berkembang ke arah yang lebih baik.

Saat ini, segala sesuatu berubah begitu cepat sehingga sulit diikuti. Orang dan atau organisasi yang tidak bisa mengikuti perubahan akan ketinggalan atau terpinggirkan. Organisasi yang tak mampu berubah mengikuti irama pasar global bisa jadi tidak memiliki masa depan. Dengan demikian hanya satu cara yang dapat digunakan untuk mengatasi perubahan, yaitu belajar dari perubahan itu sendiri.
            Organisasi dan individu yang mampu belajar dengan cepat dan sungguh-sungguh akan menjadi organisasi dan individu yang paling berhasil di masa datang. Pengetahuan dan keahlian yang dimiliki saat ini tidak lagi bisa diharapkan membawa keberhasilan pada tahun-tahun mendatang. Apalagi dengan kemajuan teknologi dan pengetahuan yang begitu cepat. Dugaan ini akan berakibat dengan banyaknya pengangguran dan berbagai kekecewaan.
Menurut Peter Senge dalam bukunya The Fifth Discipline, belajar sama sekali tidak lagi sama dengan memperoleh pengetahuan, akan tetapi belajar bisa mengubah perilaku karyawan ke arah yang lebih baik.. Melalui belajar karyawan bisa membangun kembali diri sendiri dan melakukan sesuatu yang sebelumnya belum pernah dilakukan. Dalam diri setiap manusia terdapat rasa keinginan kuat untuk belajar. Maka dari itu setiap saat dari hidup ini harus digunakan untuk belajar.
     Organisasi yang mampu belajar adalah organisasi yang mengutamakan pembelajaran. Pembelajaran adalah suatu proses sekaligus suatu nilai. Idealnya, setiap karyawan harus memiliki komitmen untuk terus memperbaiki diri melalui belajar. Dengan mempelajari hakikat pembelajaran, organisasi secara keseluruhan dituntut untuk selalu memperbaiki semua aspek dirinya baik produk maupun jasa. Ketika karyawan dan organisasi berkembang, karyawan akan merasakan suatu hubungan yang diperbaharui terhadap pekerjaan mereka, pelanggan akan terlayani dengan lebih baik dan organisasipun akan memiliki masa depan yang lebih baik pula. Berbagai keuntungan yang dicapai bila organisasi ’belajar’. Organisasi yang mampu belajar akan dapat menjadi lebih efisien, efektif, serta fleksibel.
            Keuntungan menggunakan konsep learning organization adalah investasi yang dibutuhkan dengan menggunakan learning method cukup hanya kemauan, waktu, dan uang sedikit (relatif kecil apabila menggunakan management tools). Daripada harus melakukan restrukturisasi organisasi (yang belum tentu dilakukan sesuai proses yang benar) dimana resiko yang ditimbulkan juga cukup tinggi (miss organization, miss management tools, dll.), sedangkan di sisi lain ada metode murah dan efektif yang dapat dilakukan, hanya dengan membangun sistem pembelajaran, dan luangkan waktu secara teratur dilakukan pembelajaran bersama didalam organisasi, maka sebesar apapun perubahan, secepat apapun perubahan itu terjadi, semuanya itu dapat dibedah didalam proses pembelajaran secara bersama (mulai dari top level management sampai manajemen tingkat paling bawah).

ALAT LEARNING ORGANIZATION

            Menurut Peter Senge dalam bukunya, ada 5 alat untuk mengembangkan learning organizations yaitu :
a.      System thinking
Cara berpikir yang modern dari setiap karyawan menjadi syarat mutlak pelaksanaan learning organization. Karyawan harus berpikir invatif dan kreatif serta tidak hanya menunggu instruksi atasan.
b.      Leadership
Para manajer tidak lagi membuat semua keputusan sendiri. Tugas mereka hanya merumuskan tujuan perusahaan dan mengawasi kinerja karyawannya. Yang diperlukan dari mereka adalah sifat kepemimpinan dan teladan yang baik supaya memotivasi karyawannya
c.       Mental models
Mental para karyawan harus dibenahi dari cara berpikir lama supaya mereka mau belajar, berani berpendapat serta mau berbagi informasi.
d.      Building shared vision
Seluruh karyawan hendaknya mengerti visi serta tujun perusahaan yang sudah dibuat pimpinannya supaya mereka bisa bekerja sesuai dengan visi dan mencapai tujuan bersama.
e.       Team Learning
Kata kunci dalam mewujudkan learning organization adalah berbagi. Kemauan berbagi adalah sifat dasar organisasi yang belajar; berbagi pengalaman sukses dan gagal sarta pengetahuan yang dimiliki.

KENDALA LEARNING ORGANIZATION

            Ada banyak hal yang bisa menghalangi pengimplementasian learning organizations khususnya di Indonesia. Halangan terbesar itu bukanlah kekurangan modal atau alasan finansial lainnya karena untuk membangun learning organization ini hanya dibutuhkan sedikit biaya. Halangan itu justru berupa pola berpikir khas orang Indonesia sebagai berikut :
a.       Budaya kebebasan/demokrasi berpikir belum ada di Indonesia.
b.      Sifat yang senang melihat orang susah dan susah melihat orang senang
c.       Euphimisme yang berlebihan
d.      Kebiasaan bicara basa–basi
e.       Tidak terbuka dalam pembelajaran
f.       Egois; tidak mau berbagi

CONTOH KESUKSESAN PENERAPAN LEARNING ORGANIZATION

  1. PT Unilever tbk.
Unilever sejak 2001 menyelenggarakan program Learning Award. Learning Award adalah program pemberian poin untuk setiap karyawan yang menyempatkan waktu berbagi pengetahuan dan pengalaman kepada rekan-rekan kerja mereka. Poin yang dikumpulkan mempunyai nilai tertentu yang dapat ditukarkan dengan penghargaan dari perusahaan. Learning Award diselenggarakan Unilever bukan untuk memberi hadiah semata-mata, melainkan untuk menghidupkan budaya berbagi pengetahuan dan memanfaatkan apa yang dipelajari untuk pekerjaan. Salah satu berupa penghematan dalam anggaran biaya pelatihan yang cukup signifikan. Mereka telah sukses menghidupkan budaya dan proses berbagi pengetahuan dan menggunakan pengetahuan itu untuk pekerjaan mereka dalam suasana yang menyenangkan dan dengan hasil yang memuaskan bagi perusahaan.


  1. PT. Wijaya Karya (WIKA)
WIKA meraih predikat BUMN of The Year 2006, CEO of The Year 2006 dalam ajang penghargaan BUMN & CEO BUMN Award 2006. Hal ini disebabkan seluruh SDM WIKA didorong untuk selalu berinovasi, menghasilkan sesuatu yang beda dengan mutu yang lebih baik untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Semua kegiatan ini dimanajemeni dengan menerapkan Knowledge Management System (KMS), dan sejak tahun 2005 WIKA telah mencanangkan diri sebagai organisasi pembelajar (Learning Organization). Dalam pengukuran kinerja, WIKA telah menerapkan sistem pengukuran dengan Balanced Scorecard, yang disebut WIKA Scorecard dimana sistem pengukurannya dilaksanakan secara berjenjang melalui Project Scorecard, Division Scorecard dan Corporate Scorecard.

DAFTAR PUSTAKA


Diposting oleh di
Label:

0 komentar:

Posting Komentar

Langganan: Posting Komentar (Atom)
 

Blog Archive

Blogroll

Ini adalah aneka tugas kuliah yang saya kerjakan dan saya dapatkan saat kuliah Manajemen tahun 2006 hingga lulus. Hampir sepuluh tahun yang lalu. Koreksilah dahulu, cocokkan dulu dengan bahasannya dan jangan asal kopi-paste, karena bisa saja edisi bukunya berbeda sehingga soal-soalnya berbeda dan akhirnya jawabannya juga berbeda. Adanya gini, jangan minta lebih. Kalau mau perfect ya kerjakan sendiri. Tugas-tugas saya ini hanya sebagai penunjang yang fungsinya supporting, bukan sebagai tulang punggungnya. Gunakan dengan bijak, semoga bermanfaat.

About